Política de envío

Última actualización: 18 de agosto de 2026

En Amir Sport trabajamos para preparar y enviar tus pedidos de forma segura y eficiente.

1. Destinos de envío

Actualmente ofrecemos envíos a diferentes destinos, incluyendo:

🇮🇨 Canarias
🇪🇸 Península y Baleares
🇪🇺 Países de la Unión Europea
🌍 Otros destinos internacionales disponibles en nuestra tienda.

La disponibilidad de determinados destinos puede variar según el producto y el servicio de transporte disponible.

El coste del envío se mostrará durante el proceso de compra y podrá variar según el destino.

2. Preparación de pedidos

Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 2 días laborables desde la confirmación del pago.

Una vez preparado el pedido, será entregado al transportista seleccionado para su envío.

Los fines de semana y días festivos no se consideran días laborables para la preparación de pedidos.

3. Plazos de entrega

Los plazos de entrega dependen del destino y del servicio de transporte.

Los plazos mostrados en nuestra tienda son estimaciones y no constituyen una garantía de entrega en una fecha concreta.

Los pedidos pueden sufrir retrasos debido a:

Incidencias del transportista.
Condiciones meteorológicas.
Periodos de alta demanda.
Festivos.
Trámites aduaneros.
Controles de seguridad o fronterizos.
Circunstancias ajenas a Amir Sport.

4. Seguimiento del pedido

Cuando el servicio de transporte contratado incluya seguimiento, el cliente recibirá la información correspondiente una vez que el pedido haya sido enviado.

El cliente podrá utilizar el número de seguimiento proporcionado para consultar el estado de su envío.

5. Aduanas, impuestos y gastos de importación

Los pedidos enviados desde Canarias a Península, Baleares, otros territorios de la Unión Europea o destinos internacionales pueden estar sujetos a trámites aduaneros, impuestos, aranceles y gastos de gestión, según el destino, el valor y las características del envío.

Los envíos de mercancías desde Canarias a Península y Baleares están sujetos a trámites de importación. En determinados casos, el destinatario puede tener que abonar el IVA de importación y los gastos de gestión correspondientes.

Cuando estos importes no estén incluidos expresamente en el proceso de compra, serán responsabilidad del destinatario.

Amir Sport no controla los importes establecidos por las autoridades aduaneras ni las tarifas de gestión aplicadas por los operadores de transporte.

El cliente será responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar los trámites aduaneros cuando sean requeridos.

Amir Sport no puede garantizar que un pedido esté libre de cargos aduaneros, impuestos o gastos de gestión.

6. Información y documentación aduanera

Para determinados envíos puede ser necesario proporcionar información o documentación adicional, como datos del destinatario, factura comercial, justificante de compra u otra documentación requerida por las autoridades aduaneras.

El cliente deberá facilitar información correcta y completa cuando sea necesaria para la entrega o el despacho aduanero.

La falta de información o documentación necesaria puede provocar retrasos en la entrega.

7. Pedidos no entregados

Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o incompleta, ausencia reiterada, rechazo del paquete, falta de documentación o falta de pago de cantidades que correspondan al destinatario, el pedido podrá ser devuelto al remitente.

En estos casos, Amir Sport contactará con el cliente para determinar las opciones disponibles.

Los gastos adicionales que puedan generarse por transporte, devolución, aduanas, impuestos o gestión serán responsabilidad del cliente cuando legalmente corresponda.

8. Retrasos durante el transporte

Una vez que el pedido ha sido entregado al transportista, Amir Sport no controla directamente los tiempos internos de transporte, clasificación o despacho aduanero.

Si se produce un retraso, ayudaremos al cliente a realizar las gestiones necesarias con el transportista siempre que sea posible.

9. Paquetes dañados

Si recibes un paquete aparentemente dañado, recomendamos comprobar el estado del producto antes de utilizarlo y contactar con Amir Sport lo antes posible si existe algún problema.

Si el producto ha sufrido daños durante el transporte, podremos solicitar fotografías del embalaje y del producto para gestionar la incidencia con el transportista.

10. Cambios en los gastos y condiciones de envío

Los costes y condiciones de envío pueden cambiar en función de las tarifas del transportista, destino, peso, dimensiones, normativa aplicable u otras circunstancias.

El coste aplicable al pedido será el que se muestre al cliente antes de finalizar la compra.