Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 18 août 2026

Chez Amir Sport, nous travaillons pour préparer et expédier vos commandes de manière sûre et efficace.

1. Destinations d’expédition

Nous proposons actuellement des livraisons vers différentes destinations, notamment :

🇮🇨 Îles Canaries
🇪🇸 Espagne continentale et îles Baléares
🇪🇺 Pays de l’Union européenne
🌍 Autres destinations internationales disponibles dans notre boutique

La disponibilité de certaines destinations peut varier en fonction du produit et du service de transport disponible.

Les frais d’expédition seront affichés lors du processus d’achat et peuvent varier selon la destination.

2. Préparation des commandes

Les commandes sont normalement préparées dans un délai de 2 jours ouvrables à compter de la confirmation du paiement.

Une fois la commande préparée, elle sera remise au transporteur sélectionné pour son expédition.

Les week-ends et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables pour la préparation des commandes.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent de la destination et du service de transport.

Les délais indiqués dans notre boutique sont des estimations et ne constituent pas une garantie de livraison à une date précise.

Les commandes peuvent subir des retards en raison de :

Incidents liés au transporteur.
Conditions météorologiques.
Périodes de forte demande.
Jours fériés.
Procédures douanières.
Contrôles de sécurité ou aux frontières.
Circonstances indépendantes de la volonté d’Amir Sport.

4. Suivi de la commande

Lorsque le service de transport choisi comprend un suivi, le client recevra les informations correspondantes une fois la commande expédiée.

Le client pourra utiliser le numéro de suivi fourni pour consulter l’état de son envoi.

5. Douanes, taxes et frais d’importation

Les commandes expédiées des Îles Canaries vers l’Espagne continentale, les îles Baléares, d’autres territoires de l’Union européenne ou des destinations internationales peuvent être soumises à des procédures douanières, taxes, droits de douane et frais de gestion, selon la destination, la valeur et les caractéristiques de l’envoi.

Les expéditions de marchandises des Îles Canaries vers l’Espagne continentale et les îles Baléares sont soumises à des procédures d’importation. Dans certains cas, le destinataire peut être tenu de payer la TVA à l’importation ainsi que les frais de gestion correspondants.

Lorsque ces montants ne sont pas expressément inclus dans le processus d’achat, ils seront à la charge du destinataire.

Amir Sport ne contrôle pas les montants fixés par les autorités douanières ni les frais de gestion appliqués par les transporteurs.

Le client est responsable de fournir correctement les informations nécessaires aux procédures douanières lorsqu’elles sont requises.

Amir Sport ne peut pas garantir qu’une commande sera exempte de frais de douane, taxes ou frais de gestion.

6. Informations et documents douaniers

Pour certains envois, il peut être nécessaire de fournir des informations ou documents supplémentaires, tels que les coordonnées du destinataire, une facture commerciale, une preuve d’achat ou tout autre document requis par les autorités douanières.

Le client doit fournir des informations correctes et complètes lorsqu’elles sont nécessaires à la livraison ou au dédouanement.

L’absence des informations ou documents nécessaires peut entraîner des retards de livraison.

7. Commandes non livrées

Si une commande ne peut pas être livrée en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète, d’absences répétées, d’un refus du colis, de documents manquants ou du non-paiement de sommes qui incombent au destinataire, la commande peut être retournée à l’expéditeur.

Dans ces cas, Amir Sport contactera le client afin de déterminer les options disponibles.

Les frais supplémentaires pouvant être générés par le transport, le retour, les douanes, les taxes ou la gestion seront à la charge du client lorsque la législation applicable le prévoit.

8. Retards pendant le transport

Une fois la commande remise au transporteur, Amir Sport ne contrôle pas directement les délais internes de transport, de tri ou de dédouanement.

En cas de retard, nous aiderons le client à effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur dans la mesure du possible.

9. Colis endommagés

Si vous recevez un colis apparemment endommagé, nous vous recommandons de vérifier l’état du produit avant de l’utiliser et de contacter Amir Sport dans les meilleurs délais si vous constatez un problème.

Si le produit a été endommagé pendant le transport, nous pouvons demander des photographies de l’emballage et du produit afin de gérer l’incident avec le transporteur.

10. Modifications des frais et conditions d’expédition

Les frais et conditions d’expédition peuvent changer en fonction des tarifs du transporteur, de la destination, du poids, des dimensions, de la réglementation applicable ou d’autres circonstances.

Le coût applicable à la commande sera celui qui est affiché au client avant la finalisation de l’achat.