Rückerstattungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 18. August 2026

Bei Amir Sport möchten wir, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Wenn du aus irgendeinem Grund mit einem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du unter den nachstehend aufgeführten Bedingungen und im Rahmen der gesetzlich vorgesehenen Rechte eine Rückgabe beantragen.

1. Widerrufsrecht

Wenn du einen Kauf als Verbraucher tätigst, hast du das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen.

Um dieses Recht auszuüben, musst du Amir Sport innerhalb der entsprechenden Frist über deine Entscheidung informieren.

2. Wie kann eine Rückgabe beantragt werden?

Um eine Rückgabe zu beantragen, kontaktiere uns bitte über:

E-Mail: amirsport.lanzarote@gmail.com
WhatsApp: +34 603 36 85 32

Bitte gib folgende Informationen an:

Bestellnummer.
Name des Käufers.
Produkt, das du zurückgeben möchtest.
Grund für die Rückgabe, sofern du diesen angeben möchtest.

Nach Eingang deiner Anfrage teilen wir dir die notwendigen Schritte für die Rückgabe mit.

3. Rücksendekosten

Bei einer Rückgabe aufgrund des Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.

Diese Kosten können gegebenenfalls Folgendes umfassen:

Transportkosten.
Rücksendekosten.
Zollabfertigungskosten.
Zölle.
Einfuhrsteuern.
Bearbeitungsgebühren des Transportunternehmens.
Andere unmittelbar mit der Rücksendung verbundene Kosten.

Diese Kosten trägt der Kunde, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

4. Zustand des zurückgesendeten Produkts

Das Produkt muss in einem angemessenen Zustand zurückgesendet werden, unter Berücksichtigung seiner Art, Eigenschaften und Funktionsweise.

Der Kunde darf das Produkt in ähnlicher Weise prüfen, wie dies in einem Ladengeschäft möglich wäre. Wurde das Produkt jedoch über das zur Prüfung seiner Eigenschaften Erforderliche hinaus benutzt oder behandelt, kann Amir Sport die gesetzlich vorgesehenen Rechte hinsichtlich einer etwaigen Wertminderung des Produkts geltend machen.

5. Defekte, beschädigte oder falsche Produkte

Wenn du ein Produkt erhältst, das:

Defekt ist.
Beschädigt ist.
Falsch ist.
Von dem bestellten Produkt abweicht.
Nicht der Produktbeschreibung entspricht.

musst du Amir Sport vor der Rücksendung kontaktieren.

In diesen Fällen handelt es sich nicht um eine gewöhnliche Rückgabe aufgrund eines Widerrufs. Es gelten vielmehr die Rechte und Rechtsbehelfe, die nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorgesehen sind.

6. Frist für die Rücksendung

Nach Mitteilung des Widerrufs muss der Kunde das Produkt ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen nach Mitteilung des Widerrufs zurücksenden, sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.

Der Kunde sollte den Versandbeleg der Rücksendung aufbewahren.

7. Erstattungen

Nach ordnungsgemäßer Ausübung des Widerrufsrechts erstattet Amir Sport die gesetzlich geschuldeten Beträge.

Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode vereinbart wurde und diese für den Kunden keine Kosten verursacht.

Die Erstattung erfolgt ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Höchstfrist von 14 Kalendertagen. Bei Kaufverträgen kann Amir Sport die Erstattung zurückhalten, bis das zurückgesendete Produkt eingegangen ist oder der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung vorlegt – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

8. Versandkosten der ursprünglichen Bestellung

Im Falle eines Widerrufs erstattet Amir Sport die gesetzlich geschuldeten Standard-Lieferkosten.

Wenn der Kunde freiwillig eine teurere Versandart als die günstigste verfügbare Standardlieferung gewählt hat, muss der zusätzliche Betrag für diese Versandart nicht erstattet werden.

9. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte oder Dienstleistungen, die gesetzlich von diesem Recht ausgeschlossen sind.

Dazu können beispielsweise bestimmte Produkte gehören, die speziell nach den Vorgaben des Kunden angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, sowie weitere gesetzlich vorgesehene Fälle.

10. Verweigerte oder nicht abgeholte Bestellungen

Wenn ein Kunde eine Bestellung ablehnt oder nicht abholt, hängen eventuell entstehende Kosten für Transport, Rücksendung, Zoll, Steuern oder Bearbeitung von den Umständen des jeweiligen Falls und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ab.

Amir Sport wird den Kunden kontaktieren, um die verfügbaren Optionen zu klären.